Wir bieten eine 14-tägige Rückgabefrist an. Das bedeutet, Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem ist ein Kaufnachweis erforderlich.
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@classykosh-collections.com oder 0176 56052377.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen:
Gertrud-Bäumer-Straße 22, 63457 Hanau, Deutschland
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zur Rücksendung. Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit kontaktieren unter info@classykosh-collections.com oder 0176 56052377.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde.
Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist die Rückgabe des vorhandenen Artikels. Nach Genehmigung der Rückgabe können Sie eine neue Bestellung aufgeben.
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann. Sollten mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@classykosh-collections.com.
